فيات مصر تؤكد أن ضمان سيارتها لا يتجاوز 3 سنوات أو 100 ألف كم

05 يوليو 2020
بقلم: أسامة محمد

قالت شركة فيات كرايسلر أوتوموبيلز أنها قدمت توضيحات لوكيل فيات المحلي في مصر داينامكس بخصوص مسألة الضمان على سيارات الشركة حيث قال الوكيل المحلي لفيات أن الجدل الدائر بخصوص فترة ضمان سيارات فيات وأن الوكيل يقدم ضمان أقل من الضمان الحقيقي أمر غير حقيقي وبدعم الشركة الأم في ايطاليا التي وقعت اتفاق مع الوكيل المحلي يقدم بتقديم ضمان على سيارات فيات في مصر لفترة 24 شهر بدون تحديد حد أقصى للكيلومترات.

وأكدت الشركة أن مدة الضمان 24 شهر هي الأساسية ولكن في حال لم يكمل العميل مسافة 100 ألف كم بالسيارة خلال فترة الـ24 شهر فيحصل على مد للضمان بصورة اضافية لمدة 12 شهر أخري أو حتى يكمل مسافة الـ100 ألف كم أيهما أقرب . وأكدت الشركة أنها ستلتزم بتطبيق سياسة الضمان المتفق عليها مع الشركة الأم وأكدت أن كتيب الضمان مع أي عميل بدون ختم لا يمكن الاعتداد به حيث يجب أن يكون هناك ختم على الضمان.

وكانت المشكلة قد ثارت بسبب حصول العملاء على كتيبات مكتوب عليها ضمان لمدة 5 سنوات فيما وصل لآخرين كتيب ضمان مع 12 شهر ضمان فقط مما تسبب في جدل ومشكلة كبيرة .

أخبار مشابهه

اترك تعليقاً